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   退換貨說明

  • 若發現商品有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨或補給配件,請於到貨後7天內, 點選--線上報修 https://goo.gl/dEhcEB 申請「換貨」。
  • 收到商品後可享有7天免費鑑賞期 (含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、比較 ; 非無條件試用範圍。退貨須符合以下要件, 並採取線上報修方式, 註明七天內未拆封使用。

    • 請注意:依據消費者保護法規定 “耳機” 為個人衛生用品。衛生清潔用品,拆封使用過,非產品功能瑕疵不接受退貨,鑑賞期非試用期。

    • 退貨時,須保持商品完整包裝。如經拆封後無法恢復原商品可銷售狀況,  包含外盒包裝、商品主體、配件、說明書、內附之所有配件及配件包裝袋或紙盒等 , 因而產生的包裝整新費,將由退貨人自行負擔。

  • 請以送貨廠商使用之包裝紙箱,或其他任何包裝袋將退貨商品包裝妥當,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

  • 退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,客服人員將主動與您聯繫。

  • 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取收貨之單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢追蹤。



    退貨發票?

  • 若您已取得電子發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關退貨折讓簽章事宜

  • 商品一旦退貨,已折抵之紅利點數將不會進行退還,該筆訂單累積之紅利點數也將一併取消


  • 下列情形可能影響您的退貨權限   
  • 1. 商品包裝盒毀損、封條移除、吊牌拆除 (若有)、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    2. 商品包裝雖已黏回原狀, 但已有拆封痕跡。

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